《影响力（全新升级版）》罗伯特·西奥迪尼

内容简介：

内容简介自出版以来，《影响力》就一直是畅销佳作。由于它的影响，说服得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本基本的必读书，是你理解他人心理的基石。心理学家罗伯特·西奥迪尼为我们解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理武器，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。经过近7年的潜心研究，西奥迪尼发现了第7种心理武器——联盟，将6种心理武器扩展为7种；书中更新内容多达10万字，包括近10年行为心理学新研究与新发现，近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。本书被引述率高居社会心理学之冠，曾获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。是《财富》杂志推荐的75本商业必读书；在中国，《影响力》系列书系常年位居各大网络、地面书店管理畅销榜单前10名。编辑推荐风靡全球，从未被超越的营销圣经。全球畅销35载，畅销5000000册，社会心理学领域的“现代汉语词典”。在书中，作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的7大基本原则：互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺和联盟。为读者解释了为什么有些人具有说服力，而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义，教你学会对说服专业人士说“不”，帮助你成为一个对他人有影响力的人。全新升级版，更快、更高、更强、更团结！更新多达10万字，比上一版多50%新增内容。汇集近10年行为心理学研究与发现，近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。惊世杰作，再次更新！特别增加适合互联网时代营销经典案例。为什么五星好评非常重要？星巴克如何利用互联网巩固与顾客之间“ 温暖而有归属感的文化”链接？奈飞怎让《鱿鱼游戏》成为全球爆款剧？13个“线上影响力”分析，让你深刻洞察影响力如何影响互联网。升级6大武器为7种武器！6年潜心研究，第7种武器终于面世。我等于我们，我们就是扩大的我。共同的身份认同让观众与奥运会选手休戚与共、让我们永远牢记“血浓于水”、让我们有“老乡见老乡，两眼泪汪汪”的亲切感。针对不同需求给出使用7种武器使用优先级。动机不同，使用的武器也应不同：完全陌生，培养关系很重要：你要使用互惠、喜好和联盟；有基础关系，需要减少不确定性：社会认同和权威是有效的；关系到位了，目的就是激发行为：承诺与一致和稀缺让你说服每个人。当你遇到以下情况时，请务必翻开本书：·你是与客户谈判的销售人员，你给出报价A，客户却要求降价至少一半，否则就要与竞争对手合作，你该如何与之谈判？·你是竞争合作项目的商务经理，有3家竞品公司同场竞争，你提供的产品昂贵，你该如何赢得客户？·你是广告策划，要为甲方的产品拍广告，该产品的功能很棒，但也有一个缺点，客户希望观众更信赖该产品，你该不该在广告里提它的缺点？?·你是在线培训企业营销主管，若要向屏幕对面的陌生人推销一款定价很高的在线课程，你该如何说服看不见的对方？·你是公司高管，想在公司推行一项新的战略计划，有人支持，有人反对，有人则在“骑墙”，你该如何说服“骑墙者”，从而得到大多数人的支持？·你是企业内训负责人，要给全公司近300名销售人员上课，你该如何将“说服”这一销售技巧传达给每位销售同事？你在求职，即将去面试的500强企业十分令你心仪，如何保证100%被录取？你是5岁孩子的妈妈，孩子性格内向高需求，刚刚换了幼儿园，怎么帮助孩子迅速融入新的集体？作者简介罗伯特·西奥迪尼 “影响力教父”，知名社会心理学家，全球知名说服力研究权威。多年执教于亚利桑那州立大学，现为该校社会学和营销学名誉教授。西奥迪尼倾其职业生涯研究影响力，在说服、顺从和谈判领域享有广泛的国际声誉。因其在影响力研究领域的开创性，人们将其称为“影响力研究领域的本杰明?富兰克林”。除了教学和对大众的科学普及，西奥迪尼还成立了职场影响力咨询公司，带领企业从事影响力的研究与培训工作。客户除了谷歌、微软、可口可乐、IBM等世界500强企业，还包括哈佛大学肯尼迪政治学院、美国司法部等教育、政府部门。为纪念西奥迪尼在行为研究领域的杰出贡献，亚利桑那州立大学于2019年特将原营销实验室更名为西奥迪尼行为研究实验室。各界赞誉彭凯平 清华大学社会科学学院院长、心理学系主任《影响力》可以称得上是社会心理学领域的经典之作，它不仅阐明了影响他人背后的科学原理，还提炼出了人人都能用、而且好用的提升影响力的方法，难怪全世界的读者都会为其买单。我很高兴西奥迪尼教授在这本书畅销30多年后依然带来了这样重要而有价值的更新，《影响力（全新升级版）》必定会成为心理学领域的一部名著，让更多人从中受益。张建新 中国社会心理学会会长、中国科学院心理学研究所研究员此前，西奥迪尼对6大武器的娴熟使用，令《影响力》的影响力强悍。如今，《影响力（全新升级版）》特别增加了联盟原则，将武功内核升级为7大武器。制胜武器常被列为机密，他却将之公开。这等气魄或许正是使其影响力倍增的另类武器。但“人际影响”深受文化和国情的制约，7大武器能否在中国成为法宝，尚需读者熟读此书后用实践予以回答。刘润 润米咨询董事长、微软前战略合作总监管理者都希望自己拥有影响力，影响力究竟来自哪里？从管理学角度来说，影响力来自对各方利益诉求的把握和协同。西奥迪尼教授则从心理学角度解读影响力，他认为影响力来自建立在捷径反应和知觉对比原理基础之上的7种“影响力武器”，掌握了这7大武器，管理者将获得一种与众不同的视角，拥有掌握全局的能力。俞雷 金瞳奖年度CMO《影响力》向来是市场营销专业人士的必修书单，也是影响我职业生涯非常深刻的书之一。不管是想在市场中影响消费者，还是想在谈判中影响客户，我都建议你认真地读读这本书。《影响力》是头一本把社会学、心理学和市场营销学紧密结合的著作，是对市场营销学一次里程碑式的提升。吴晨 《经济学人·商论》执行总编辑这是一本深刻剖析人性的书，希望帮助你用理性来规避感性思维可能被别人利用的危险。礼尚往来和小恩小惠在西方语境中的解读，和“天下没有免费的午餐”一样，给人警醒；以貌取人和爱屋及乌，是人性中常见的弱点，中外皆然。以退为进可能是求人办事的策略，瑕不掩瑜可能是增强权威的小伎俩，打肿脸充胖子可能带来明知上当受骗还得死撑面子活受罪的结果……当然，这也是一本矛盾的书，一方面希望每个人能顺势而为，善用他人的感性思维，施加正向的影响力；一方面又提醒每个人，在社交媒体圈层化的当下，商家可能滥用各种制造影响力的手段。熊浩 复旦大学法学院副教授、谈判专家、《我是演说家》双季冠军很多人有误解，认为学习说服、增进影响力是在学习表达，而我想说不然。在我看来，影响力的本质是去构建对人的基本思维方式与行为模式的科学理解与准确预言。正是在这个意义上，《影响力（全新升级版）》不是一本关于表达的书，而是一本驾驭商业、理解营销、了悟传播，乃至穿透人性的书。相信读完这本书，你一定会认同我所说的话。丹尼尔·卡尼曼 诺贝尔经济学奖得主、《噪声》作者西奥迪尼博士完成了一件几乎不可能完成的事：他把一件杰作再次推向了新的高度。《影响力（全新升级版）》对人们相互施加的微妙影响力进行了非常丰富和引人入胜的描述。理查德·塞勒 诺贝尔经济学奖得主在这部更甄完善的新作中，世界上务实的社会心理学家西奥迪尼博士在分享其智慧的同时，也显示了十足的个人魅力。你将在这本书中学到的东西无异于一颗重磅炸药，请小心使用它！查理·芒格 伯克希尔-哈撒韦公司副总裁《影响力》能帮助管理者做出更好的决策和明智地使用自身的影响力。西奥迪尼在这个话题上对我的影响比其他任何科学家都大……这本畅销书揭示了7大影响力原则，在这些原则中，你无意识的想法往往会和自己的利益背道而驰。B.J.福格 斯坦福大学行为设计实验室创始人、《福格行为模型》作者《影响力（全新升级版）》相比此前的版本，其影响力更加实际且强大。仅是联盟这一原则本身就足以改变商业和生活中的游戏规则。实在是非常好！

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