《良性增长：盈利性增长的底层逻辑》拉姆o查兰

内容简介  · · · · · ·

为什么你的企业不再增长？是因为经济的寒冬，还是业务已进入成熟期？

你的企业是否因停滞增长而开始裁员、流程再造、削减成本？

烧钱式的增长，是另一场繁荣的开始，还是饮鸩止渴？

今天的企业面临着增长的两重困境，一是”增长停滞或业绩暴跌”；二是”恶性增长”。增长是组织存续的必然选择，而良性增长是组织可持续的终极保障。

作者基于几十年来与世界上最杰出的商业领袖共事与学习的经验总结撰写本书，发现他们从不相信世上存在成熟的产业，也无关经济繁荣或是衰退，他们只信奉2位数以上的增长，并且增长具备盈利性、可持续性且高资本回报率。

本书揭示了隐藏在伟大企业成功背后的五大秘密

不存在所谓的成熟行业

不惜成本的增长是灾难

增长思维需要贯穿至企业的每个人

均衡增长而非恶性爆发

增长的风险小于停滞的风险

企业可以通过两种基本常识实现增长的突围，构建增长型企业

由外向内的战略

改变企业的基因

作者简介  · · · · · ·

拉姆·查兰（Ram Charan）

全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中，他为全球企业及其领导者提供常年的管理咨询服务，其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧：他能在飞 速变化的市场环境下，透过企业的复杂表面，直指问题的核心；还能针对核心问题，提出精妙的解决方案，不仅切中要害，而且切实可行，即刻就可以付诸实施。拉姆·查兰与拉里·博西迪合著的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居榜首。

诺埃尔·蒂奇（Noel M. Tichy）

美国管理学和组织行为学学者、密歇根大学罗斯商学院管理与组织领域教授，也是该学院全球商业伙伴项目的负责人。曾为通用电气克劳顿领导力中心负责人，与杰克·韦尔奇一起推动了通用电气的成功转型，也为百思买、通用电气、百事可乐、可口可乐、诺基亚、野村证券、3M、梅塞德斯-奔驰、壳牌等公司提供过咨询服务。因其对领导力变革的独到见解，被《商业周刊》和《商业2.0》评为全球十大管理大师。他提出了”企业DNA””良性教导循环””可喻之义”等新观念，被认为是管理类作品的重要人物。

译者简介

邹怡

共创引导师，战略落地顾问。擅长将行动学习法，共创引导技术和咨询辅导融合，运用于企业战略落地陪跑，营销业绩突破，人才梯队建设领域。

目录  · · · · · ·

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致谢
前言
第一部分　为何每家企业都能成为增长型企业
第1章　认清增长 // 002
由外向内的战略 // 010
改变企业基因 // 012
领导者的关键角色 // 014
设计你的可传授的观点 // 016
第2章　不存在所谓的”成熟企业” // 021
你是否就职于增长型企业 // 023
这个时代无与伦比的机遇 // 025
抗拒变革潮流 // 027
不增长，则消亡 // 028
是谁的失职？其原因何在 // 030
“成熟市场”的陷阱 // 032
在市场细分中寻求成功 // 033
“各种替代方案” // 034
利用机遇 // 036
蕴含在成功中的风险 // 037
核心竞争力的局限性 // 040
增长失衡的危险 // 044
几近无限的机遇 // 051
基因的惯性 // 052
第3章　常识与资本隐藏在收入增长与利润表现背后的商业思维 // 057
商业智慧的秘密 // 059
来自玛莎雅的信息 // 062
通用的商业规则 // 063
利润率 // 066
周转率 // 069
周转率、增长与资本市场 // 076
市盈率计分卡 // 078
你的对手 // 082
市场如何对企业做出判断 // 083
第二部分　扩张市场边界
第4章　自外向内的战略 // 088
自外向内地审视企业 // 090
你的价值定位 // 092
增长来源 // 094
扩张你的市场边界 // 095
寻找正在增长的细分市场–或者创造它们 // 098
相邻的细分市场 // 102
创建框架 // 104
定义需求 // 106
需求VS.行业 // 108
把握变化所带来的机遇 // 112
界定增长路径 // 115
客户和需求：借助2×2矩阵进行分析 // 117
市场调研 // 123
一家企业如何扩张它的市场边界 // 125
从源头到消费者 // 131
构想的来源 // 134
第5章　约翰·里德如何将花旗银行改变成为自外向内的组织 // 136
打破旅鼠效应 // 137
简洁明了的目标 // 140
信息流动 // 143
向上弯曲的收入曲线 // 145
改造基因 // 147
第6章　艾克哈德·法伊弗：康柏公司的有条不紊的激进分子 // 151
通过变革实现超越 // 154
相似的传统组织 // 160
第7章　约翰·特拉尼与通用医疗的服务新前沿 // 166
知识共享的运作机制 // 169
“你的份额越少越好” // 170
新的价值定位–销售生产力 // 173
“播撒一些种子” // 174
获得新的核心竞争力 // 176
第8章　通用电气金融服务集团利用变革 // 182
制度化的企业家精神 // 184
由外而内的战略 // 187
关于增长的可传授的观点 // 190
投资创业 // 193
第三部分　激发组织活力，协调一致，实现增长
第9章　企业基因及其改变途径 // 198
基因的起源 // 200
决策与社交结构 // 203
运作机制 // 208
增长与基因 // 214
你的企业是否拥有对的领导力基因 // 216
加里·文特的可传授观点 // 217
艾克哈德·法伊弗是如何（两次）重组了康柏公司的基因 // 219
康柏公司的运作机制 // 222
快速重启变革 // 225
第10章　联合信号：重组企业基因 // 233
“内部导向型企业” // 235
强势推行可传授观点 // 241
航空与航天事业部的变革 // 243
可传授观点：效率与增长 // 244
新基因 // 245
重组社交结构 // 246
自外向内地开发产品 // 248
变革的运作机制 // 252
克服阻力 // 254
“增长从来不是重点” // 256
挑战组织 // 258
细分市场 // 261
学会拥抱变革 // 264
第11章　理诺公司打造终身客户 // 267
“我们关注着所有的支出” // 271
帮助客户实现增长 // 273
重新划分成熟市场 // 275
新客户与新需求 // 276
改变企业基因 // 279
建立情感资产TM // 280
建立彻底变革的运作机制 // 281
“令人难以置信的转变” // 282
传播可传授的观点 // 285
拓展新能力 // 287
万众一心 // 287
教育客户 // 291
从逆境中学习 // 294
第12章　你能否通过坎宁安神父的测试 // 297
扩张市场边界 // 300
边缘决策 // 303
第四部分　增长指南
注释 // 395

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